卡拉维尔快船概述
Caravel Clipper 是 Caravel 开发的一款 Chrome 工具,旨在简化客户反馈分析。它作为一个集中系统,整合来自各种来源的定性数据,为客户互动提供优先洞察。Clipper 使用户能够提交多种形式的数据,如电子邮件、评论和社交评论,以便在 Caravel 平台上进行自动分析。
一键功能使用户能够轻松保存和分析客户反馈。Clipper 无缝集成了 Intercom、HelpScout 和 Gmail 等流行平台,增强了与 CRM、帮助台和电子邮件客户端工具的兼容性。存储在 Caravel 中的可访问反馈确保洞察始终可用,即使在从原始来源移除后,也能让团队分享、采取行动并根据客户反馈生成报告。
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